Probleme pe care le rezolvă
- Comenzile din magazinul online se introduc manual în ERP.
- Stocurile diferă între site, ERP și marketplace-uri.
- Facturile sunt respinse în RO e-Factura și nimeni nu observă la timp.
- Fiecare aplicație nouă a adus încă o legătură fragilă, făcută „temporar”.
Ce include serviciul
Audit de integrare
Inventariem sistemele, fluxurile de date și punctele unde datele se pierd sau se dublează. Primești o hartă și o listă de priorități.
Integrări prin API
Conectăm aplicațiile prin API-urile lor documentate, cu autentificare, reîncercări controlate și validarea datelor.
Integrare RO e-Factura
Transmitere automată a facturilor prin API-ul ANAF, preluarea răspunsurilor și alertare pentru facturile respinse.
Strat de integrare
Când legăturile punct-la-punct devin prea multe, proiectăm un strat central care le gestionează și le monitorizează.
Sincronizare de date
Stabilim sursa de adevăr pentru fiecare tip de date și regulile de rezolvare a conflictelor.
Monitorizare și alertare
Fiecare integrare are jurnale, metrici și alerte, astfel încât o eroare se vede în minute, nu la închiderea lunii.
Exemple de soluții
Magazin online + ERP
Comenzi, stocuri, prețuri și statusuri sincronizate în ambele direcții.
ERP + RO e-Factura
Facturile pleacă automat, iar respingerile ajung la persoana care le poate corecta.
CRM + facturare
Oportunitățile câștigate devin comenzi și facturi fără reintroducere.
Curierat și logistică
AWB-uri generate automat și statusuri de livrare vizibile clientului.
Tehnologii și standarde
Integrarea pornește de la ce oferă sistemele tale. Lucrăm independent de furnizorul de ERP sau CRM și documentăm fiecare legătură. Standarde și mecanisme relevante:
Cum lucrăm
Discuția inițială
Înțelegem problema, sistemele pe care le folosești și constrângerile de termen și buget. Îți spunem sincer dacă suntem potriviți.
Analiză și propunere
Pentru proiectele mai mari, un discovery scurt: scop, arhitectură propusă și o estimare pe etape, cu riscurile la vedere.
Livrare pe etape
Construim incremental, cu demonstrații regulate. Schimbările de scop se discută și se estimează înainte de a fi făcute.
Predare și suport
Documentație, instruire și acces complet la cod și configurări. Apoi mentenanță cu termene clare sau preluare internă.
Începem cu un audit de integrare. Pentru fiecare flux stabilim direcția, frecvența, sursa de adevăr și ce se întâmplă la eroare, apoi construim fluxurile în ordinea impactului.
Ce primești
- Hartă a sistemelor și fluxurilor de date
- Specificație pe flux: câmpuri, reguli, erori
- Integrări funcționale cu jurnalizare
- Panou de monitorizare și alerte
- Procedură de intervenție la erori
- Documentație tehnică
Beneficii pentru companie
Fără reintroducere
Datele se introduc o singură dată, în sistemul potrivit.
Erori vizibile
Problemele apar în alerte, nu în reclamațiile clienților.
Independență
Integrarea documentată nu te leagă de un singur furnizor.
Integrare cu sistemele existente
Pentru fiecare legătură decidem dacă datele circulă într-o direcție sau în ambele și cine câștigă la conflict.
Limitele de apeluri ale API-urilor, ferestrele de mentenanță și formatele de date sunt verificate înainte de construcție.
Securitate și mentenanță
- Credențialele de integrare stau într-un depozit de secrete, nu în cod.
- Acces cu drepturi minime pentru fiecare conector.
- Date personale transmise doar în măsura necesară fluxului.
Întrebări frecvente
Lucrați cu ERP-ul nostru?
Dacă ERP-ul are un API sau un mecanism de import/export documentat, da. În auditul de integrare verificăm concret ce permite sistemul tău înainte de orice angajament.
Ce facem dacă un sistem nu are API?
Folosim importuri și exporturi structurate, programate și monitorizate. Le marcăm ca risc și propunem o variantă mai robustă când sistemul permite.
Integrarea cu RO e-Factura nu o face deja programul de facturare?
Multe programe o fac pentru facturile emise din ele. Problema apare când facturile se nasc în alt sistem sau când respingerile nu ajung la nimeni. Acolo intervine integrarea.
Cine întreține integrările?
Poți alege mentenanța noastră sau preluarea internă. Documentația și monitorizarea sunt gândite pentru ambele variante.